직무소개
Lead Subtitle Project Manager는 자막 프로젝트의 오더 접수부터 에셋 검토, 워크플로우 세팅, 일정 관리, QC 일정 조율, 리스크 관리 및 최종 납품까지 운영 전반을 총괄하는 핵심 역할입니다.
본 포지션은 글로벌 OTT 및 고객사, 내부 운영팀, 해외 벤더, QC팀, 기술 운영팀 등 다양한 다국적 이해관계자와 긴밀히 협업하며, 자막 프로젝트가 고객 요구사항 및 납품 기준에 부합하도록 정확하고 안정적으로 수행될 수 있도록 관리합니다.
주요 업무에는 자막, SDH, 폐쇄자막(Closed Caption) 등 다양한 딜리버러블의 일정 및 품질 관리, 고객사 요구사항 분석, 프로젝트 리스크 및 이슈 대응, SLA 준수 관리, 운영 우선순위 조율, 프로세스 개선 등이 포함됩니다. 또한 Subtitle PM 조직의 Lead 역할을 수행하며, 다수의 타이틀·언어·납품 일정을 안정적으로 운영할 수 있는 확장 가능한 운영 체계 및 가이드라인 구축을 리드합니다.
지원자격
아래 내용을 포함한 유관 경력 7년 이상
(자막 Localization, 미디어 Localization, OTT, 콘텐츠 유통 또는 포스트프로덕션 프로젝트 관리 분야)
- End-to-End 프로젝트 리드 및 운영
- 오더 접수부터 에셋 검수, 스케줄링, 내부/벤더 조율, QC, 최종 납품 및 고객 피드백 대응까지 자막 프로젝트의 End-to-End 운영 리드 경험
- 자막, SDH, Closed Caption 등 다양한 딜리버러블의 일정 및 품질 관리
- 다수의 타이틀, 언어, 납기 일정을 동시에 운영하며 우선순위를 효과적으로 조율
- 워크플로우 이해 및 리스크 관리
- 고객사 요구사항, 납품 스펙, SLA 및 자막 로컬라이제이션 워크플로우에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 운영에 반영
- 에셋 이슈, 워크플로우 병목, 일정 지연 등 운영 리스크 발생 시 원인 파악, 대응 방안 수립 및 에스컬레이션 수행
- 조직 리더십 및 프로세스 최적화
- Subtitle PM 조직의 Lead 역할 수행 및 PM 운영 가이드, 표준 프로세스 수립 지원
- 자막 품질, 운영 효율성, 납품 정확도 향상을 위한 프로세스 개선 및 운영 최적화 주도
- 글로벌 커뮤니케이션
- 고객사, 벤더, 내부 운영팀, QC팀, 기술팀 등 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 협업 리드
- 한국어 및 영어 커뮤니케이션(구두 및 문서 작성)
우대사항
- 글로벌 OTT 및 다국어 프로젝트 경험
- 글로벌 OTT 또는 비디오 스트리밍 플랫폼 대상 자막 로컬라이제이션 프로젝트 운영 경험
- 글로벌 고객사 및 해외 벤더 대상 다국어 프로젝트 운영 경험
- 시스템 및 툴 활용 능력
- 고객사 플랫폼, 오더 관리 시스템, 에셋 관리 툴 또는 현지화 워크플로우 시스템 사용 경험
- 자막, QC 툴 또는 미디어 로컬라이제이션 SaaS 솔루션 사용 경험
- AI 자동 자막 생성, MTPE 등 신기술 기반 워크플로우 운영 경험
- 데이터 및 품질 개선 역량
- 운영 데이터 분석을 통한 KPI 관리 및 데이터 기반 의사결정 경험
- 근본 원인 분석(Root Cause Analysis) 기반 품질 개선 프로젝트 수행 경험
기타 안내사항
[전형절차]
서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 인성검사/평판조회 > 처우협의 > 입사
- 업무 역량 확인을 위한 별도 Test/과제가 필요할 경우 면접 전 안내 드리겠습니다.
- 지원서는 당사 채용사이트를 통해 온라인으로만 접수합니다.
- 지원서 기재내용이 사실과 다를 경우 합격이 취소됩니다.
- 서류접수 마감 전이라도 적격자의 경우 면접이 진행될 수 있습니다.
- 근무지 : CJ올리브네트웍스 분당지사(경기 성남시 분당구 서현로180번길 19 비전월드빌딩 2층(서현역 도보 5분))
- 채용 과정에서 추가 역량 검증이 필요하다 판단될 경우 계약직 채용으로 변경될 수 있습니다.
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